Інформуємо громадськість - Державний архів Черкаської області

Інформація про роботу за 2020 рік
щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення
у Державному архіві Черкаської області

У держархіві області проводиться необхідна робота щодо виконання Заходів щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, затверджених розпорядженням облдержадміністрації від 28.02.2017 № 101 «Про заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення».

Державний архів Черкаської області приділяє велику увагу виконанню запитів юридичних та фізичних осіб, спрямованих на забезпечення їх прав та законних інтересів, доступу користувачів до документної ретроспективної інформації.

За 2020 рік у держархіві області зареєстровано 3165 звернень, а саме:

звернулося за консультаціями у стіл довідок – 698 осіб;
прийнято на особистому прийомі – 24 особи;
надійшло від облдержадміністрації - 7;
відвідувань користувачами читальних залів – 250;
надійшло запитів – 2186.

Крім того, надано 229 консультативних відповідей на поштові адреси запитувачів та 302 консультації по електронній пошті.

Основна тематика звернень стосувалась підтвердження майнових прав, стажу роботи, розміру заробітної плати, нагородження урядовими відзнаками, депутатства, роботи та членства в колгоспах, відомостей актів цивільного стану, участі у Другій світовій війні, роботи під час війни,насильного вивезення громадян на примусові роботи до Німеччини, перебування в Німеччині, фактів репресій і розкуркулення, реабілітації жертв політичного терору 20-30-х років ХХ ст., періоду навчання та отримання освіти, рішень Черкаського міськвиконкому про заселення житлових будинків м. Черкаси, дат заснування та історії розвитку закладів, установ, організацій та населених пунктів області.

Відповідно до Закону України “Про звернення громадян ” відповіді надаються у термін від одного дня до місяця, але при розгляді запитів, які потребують перегляду значної кількості справ за тривалий час, за погодженням із заявником, термін виконання продовжується. За нечіткими пошуковими даними держархів області запрошує зацікавлених осіб до самостійної роботи в читальних залах архіву.

Директором держархіву області взято під особистий контроль звернення Героїв України, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, інвалідів та ветеранів війни,в т.ч. учасників АТО, осіб, які мають звання “Мати-героїня”, інших пільгових категорій громадян.

Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:

керівництвом архіву – дев’ять разів на місяць у робочий та позаробочий час;
працівниками відділу використання інформації документів – щоденно (у робочі дні) з 8-00 до 17-00;
у столі довідок – у понеділок, вівторок, четвер з 8-00 до 17-00.

Особистий прийом громадян керівництвом проводиться згідно з графіком, затвердженим наказом директора архіву від 27.04.2015 № 21 (із змінами від 06.12.2016 № 81). За графіком, затвердженим розпорядженням облдержадміністрації, директор держархіву області бере участь у телефонній «гарячій лінії». У 2020 році директором держархіву області проведено 2 прямих телефонних зв’язки «Гаряча лінія».

За 2020 рік директором держархіву області проведено 23 особистих прийоми, в тому числі 12 – виїзних, на яких звернулося 24 особи.

Впродовж звітного періоду питання про стан роботи із зверненнями громадян в держархіві області розглядались:

щотижнево на оперативних нарадах;
на засіданні колегії держархіву області у січні та липні 2020 р.;
в ході проведення щорічного семінару з начальниками архівних відділів райдержадміністрацій та міських рад у лютому 2020 р. та з керівниками трудових архівів області у березні поточного року;
під час спеціальної короткострокової програми підвищення кваліфікації, організованої Черкаським обласним центром перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів спільно з Державним архівом Черкаської області у жовтні 2020 р.

Упродовж звітного періоду скарги та пропозиції не надходили.

Інформація по роботі зі зверненнями громадян за 2019 рік.

За 2019 рік у держархіві області зареєстровано 4152 звернення, а саме:

Директором держархіву області взято під особистий контроль звернення Героїв України, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, інвалідів та ветеранів війни, в т.ч. учасників АТО, осіб, які мають звання “Мати-героїня”, інших пільгових категорій громадян.

Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:

Особистий прийом громадян керівництвом проводиться згідно з графіком, затвердженим наказом директора архіву від 27.04.2015 № 21 (із змінами від 06.12.2016 № 81). За графіком, затвердженим розпорядженням облдержадміністрації, директор держархіву області бере участь у телефонній «гарячій лінії». У 2019 року директором держархіву області проведено 4 прямих телефонних зв’язка «Гаряча лінія».

За 2019 рік директором держархіву області проведено 44 особистих прийоми, в тому числі 22 – виїзних, на яких звернулося 45 осіб.

Інформація по роботі зі зверненнями громадян за 2018 рік

Державний архів Черкаської області приділяє велику увагу виконанню запитів юридичних та фізичних осіб, спрямованих на забезпечення їх прав та законних інтересів, доступу користувачів до документної та ретроспективної інформації.

За 2018 рік у держархіві області зареєстровано 4906 звернень, а саме:

Основна тематика звернень стосувалась відомостей актів цивільного стану, підтвердження майнових прав, стажу роботи, розміру заробітної плати, нагородження урядовими відзнаками, депутатства, роботи та членства в колгоспах, участі у Другій світовій війні, роботи під час війни, насильного вивезення громадян на примусові роботи до Німеччини, перебування в Німеччині, фактів репресій і розкуркулення, реабілітації жертв політичного терору 20-30-х років ХХ ст., періоду навчання та отримання освіти, рішень Черкаського міськвиконкому про заселення житлових будинків м. Черкаси, дат заснування та історії розвитку закладів, установ, організацій та населених пунктів області.

Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:

За 2018 рік директором держархіву області проведено 44 особистих прийоми, в тому числі 22 – виїзних.

Упродовж звітного періоду скарги та пропозиції не надходили.

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на березень 2018 року (word, 36.0 КБ)
Звіт за березень 2018 року (word, 42.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на квітень 2018 року (word, 32.0 КБ)
Звіт за квітень 2018 року (word, 35.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на травень 2018 року (word, 35.0 КБ)
Звіт за травень 2018 року (word, 41.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на червень 2018 року (word, 33.5 КБ)
Звіт за червень 2018 року (word, 37.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на липень 2018 року (word, 30.5 КБ)
Звіт за липень 2018 року (word, 30.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на серпень 2018 року (word, 30.5 КБ)
Звіт за серпень 2018 року (word, 34.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на вересень 2018 року (word, 32.0 КБ)
Звіт за вересень 2018 року (word, 32.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на жовтень 2018 року (word, 32.5 КБ)
Звіт за жовтень 2018 року (word, 43.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на листопад 2018 року (word, 34.0 КБ)
Звіт за листопад 2018 року (word, 41.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на грудень 2018 року (word, 32.0 КБ)

Інформація по роботі зі зверненнями громадян за 2017 рік.
Державний архів Черкаської області приділяє велику увагу виконанню запитів юридичних та фізичних осіб, спрямованих на забезпечення їх прав та законних інтересів, доступу користувачів до документної ретроспективної інформації.
За 2017 рік у держархіві області зареєстровано 5151 звернення, а саме:
- звернулося за консультаціями у стіл довідок – 1757 осіб;
- прийнято на особистому прийомі – 31 особа;
- відвідувань користувачами читальних залів – 684;
- надійшло запитів – 2679.
- надійшло запитів
- надійшло запитів
- надійшло запитів
Всього виконано 2506 запитів, з них – 1509 соціально-правового характеру.
Основна тематика звернень стосувалась підтвердження майнових прав, стажу роботи, розміру заробітної плати, нагородження урядовими відзнаками, депутатства, роботи та членства в колгоспах, відомостей актів цивільного стану, участі у Другій світовій війні, роботи під час війни,насильного вивезення громадян на примусові роботи до Німеччини, перебування в Німеччині, фактів репресій і розкуркулення, реабілітації жертв політичного терору 20-30-х років ХХ ст., періоду навчання та отримання освіти, рішень Черкаського міськвиконкому про заселення житлових будинків м. Черкаси, дат заснування та історії розвитку закладів, установ, організацій та населених пунктів області.
Відповідно до Закону України “Про звернення громадян ” відповіді надаються у термін від одного дня до місяця, але при розгляді запитів, які потребують перегляду значної кількості справ за тривалий час, за погодженням із заявником, термін виконання продовжується. За нечіткими пошуковими даними держархів області запрошує зацікавлених осіб до самостійної роботи в читальних залах архіву.
Директором держархіву області взято під особистий контроль звернення Героїв України, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, інвалідів та ветеранів війни,в т.ч. учасників АТО, осіб, які мають звання “Мати-героїня”, інших пільгових категорій громадян.
Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:
- директором архіву та заступником директора – дев’ять разів на місяць у робочий та позаробочий час;
- працівниками відділу використання інформації документів – щоденно ( у робочі дні) з 9-00 до 18-00;
- у столі довідок – у понеділок, вівторок, четвер з 9-00 до 18-00.
Особистий прийом громадян керівництвом проводиться згідно з графіком, затвердженим наказом директора архіву від 27.04.2015 № 21(із змінами від 06.12.2016 № 81). За графіком, затвердженим розпорядженням облдержадміністрації, директор держархіву області бере участь у телефонній «гарячій лінії».
За 2017 рік директором держархіву області проведено 48 особистих прийоми, в тому числі 25 – виїзних.
Впродовж звітного періоду питання про стан роботи із зверненнями громадян в держархіві області розглядались:
- щотижнево на оперативних нарадах;
- на засіданнях колегії держархіву області 27 січня 2017 р. та 08 липня 2017 р. ;
- в ході проведення щорічного семінару з начальниками архівних відділів райдержадміністрацій та міських рад 15 лютого 2017 року.
Упродовж звітного періоду скарги та пропозиції не надходили.

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на січень 2017 року (word, 27.0 КБ)
Звіт за січень 2017 року (word, 29.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на лютий 2017 року (word, 29.5 КБ)
Звіт за лютий 2017 року (word, 32.0 КБ) (word, 32.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на березень 2017 року (word, 32.5 КБ)
Звіт за березень 2017 року (word, 34.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на квітень 2017 року (word, 27.5 КБ)
Звіт за квітень 2017 року (word, 30.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на травень 2017 року (word, 27.0 КБ)
Звіт за травень 2017 року (word, 31.0 КБ)

Звіт за червень 2017 року (word, 30.0 КБ)

Інформація по роботі зі зверненнями громадян за І півріччя 2017 року

За І півріччя 2017 року у держархіві області зареєстровано 2447 звернення, а саме:
- звернулося за консультаціями у стіл довідок За І півріччя 2017 року у держархіві області зареєстровано 2447 звернення, а саме:
- звернулося за консультаціями у стіл довідок – 837;
- відвідувань користувачами читальних залів – 311;
- прийнято на особистому прийомі – 20;
- надійшло запитів – 1279 запитів, з них соціально-правових – 734.

Всього виконано 1125 запит :
- з позитивним результатом 48%,
- з рекомендаціями щодо місцезнаходження документів 43%.

Основна тематика звернень стосувалась підтвердження майнових прав, стажу роботи, розміру заробітної плати, нагородження урядовими відзнаками, депутатства, роботи та членства в колгоспах, відомостей актів цивільного стану, участі у Другій світовій війні, роботи під час Другої світової війни, насильного вивезення громадян на примусові роботи до Німеччини під час Другої світової війни, перебування в Німеччині під час Другої світової війни, фактів репресій і розкуркулення, реабілітації жертв політичного терору 20-30-х років ХХ ст., періоду навчання та отримання освіти, рішень Черкаського міськвиконкому про заселення житлових будинків м. Черкаси, дат заснування та історії розвитку закладів, установ, організацій та населених пунктів області.

Відповідно до Закону України “Про звернення громадян ” відповіді надаються у термін від одного дня до місяця, але при розгляді запитів, які потребують перегляду значної кількості справ за тривалий час, за погодженням із заявником, термін виконання продовжується. За нечіткими пошуковими даними держархів області запрошує зацікавлених осіб до самостійної роботи в читальних залах архіву.

Запити, що надійшли не за призначенням, пересилаються іншим уповноваженим органам у термін від одного до п’яти днів.

Упродовж звітного періоду скарги та пропозиції не надходили.

Директором держархіву області взято під особистий контроль звернення Героїв України, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, інвалідів та ветеранів війни, в т.ч. учасників АТО, осіб, які мають звання “Мати-героїня”, інших пільгових категорій громадян.

Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:
- директором архіву та заступником директора – дев’ять разів на місяць у робочий та позаробочий час; ять разів на місяць у робочий та позаробочий час;
- працівниками відділу використання інформації документів – щоденно ( у робочі дні) з 9-00 до 18-00(крім вихідних днів);
- у столі довідок – у понеділок, вівторок, четвер з 9-00 до 18-00.

За окремим графіком, затвердженим розпорядженням голови Черкаської облдержадміністрації, проводиться виїзний прийом громадян директором держархіву області двічі на місяць.

За І півріччя 2017 року директором держархіву області проведено 24 особистих прийоми, в тому числі 12 – виїзних.

Упродовж звітного періоду питання про стан роботи із зверненнями громадян в держархіві області розглядались:
- щотижнево на оперативних нарадах;
- на засіданнІ колегії держархіву області 27 січня 2017 року;
- під час проведення щорічного семінару з начальниками архівних відділів райдержадміністрацій та міських рад 15 лютого 2017 року.

Держархів області інформує про роботу із запитами:
- щоквартально – облдержадміністрацію;
- щопівроку – Державну архівну службу України.

Звіт за липень 2017 року (word, 28.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на серпень 2017 року (word, 28.5 КБ)
Звіт за серпень 2017 року (word, 29.5 КБ)

Звіт за вересень 2017 року (word, 30.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на жовтень 2017 року (word, 32.5 КБ)
Звіт зажовтень 2017 року (word, 42.0 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на листопад 2017 року (word, 31.5 КБ)
Звіт листопад 2017 року (word, 35.5 КБ)

ПЛАН найважливіших заходів ДАЧО на грудень 2017 року (word, 33.0 КБ)
Звіт за грудень 2017 року (word, 39.5 КБ)

Інформація по роботі зі зверненнями громадян за 2016 рік

Державний архів Черкаської області приділяє велику увагу виконанню запитів юридичних та фізичних осіб, спрямованих на забезпечення їх прав та законних інтересів, доступу користувачів до документної ретроспективної інформації.

За 2016 рік у держархіві області зареєстровано 4751 звернення, а саме:
- звернулося за консультаціями у стіл довідок – 1492;
- відвідувань користувачами читальних залів – 873;
- прийнято на особистому прийомі – 14;
- надійшло запитів – 2372, з них соціально-правових – 1945.

Всього виконано 2291 запит :
- з позитивним результатом 56%,
- з рекомендаціями щодо місцезнаходження документів 34%.

Основна тематика звернень стосувалась підтвердження майнових прав, стажу роботи, розміру заробітної плати, нагородження урядовими відзнаками, депутатства, роботи та членства в колгоспах, відомостей актів цивільного стану, участі у Другій світовій війні, роботи під час війни,насильного вивезення громадян на примусові роботи до Німеччини, перебування в Німеччині, фактів репресій і розкуркулення, реабілітації жертв політичного терору 20-30-х років ХХ ст., періоду навчання та отримання освіти, рішень Черкаського міськвиконкому про заселення житлових будинків м. Черкаси, дат заснування та історії розвитку закладів, установ, організацій та населених пунктів області.

Відповідно до Закону України “Про звернення громадян ” відповіді надаються у термін від одного дня до місяця, але при розгляді запитів, які потребують перегляду значної кількості справ за тривалий час, за погодженням із заявником, термін виконання продовжується. За нечіткими пошуковими даними держархів області запрошує зацікавлених осіб до самостійної роботи в читальних залах архіву.

Запити, що надійшли не за призначенням, пересилаються іншим уповноваженим органам у термін від одного до п’яти днів.

Упродовж звітного періоду скарги та пропозиції не надходили.

Директором держархіву області взято під особистий контроль звернення Героїв України, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, інвалідів та ветеранів війни,в т.ч. учасників АТО, осіб, які мають звання “Мати-героїня”, інших пільгових категорій громадян.

Особистий прийом громадян в держархіві області проводиться:
- директором архіву та заступником директора – дев’ять разів на місяць у робочий та позаробочий час;
- працівниками відділу використання інформації документів – щоденно ( у робочі дні) з 9-00 до 18-00 (крім вихідних днів);
- у столі довідок – у понеділок, вівторок, четвер з 9-00 до 18-00.

За окремим графіком, затвердженим розпорядженням голови Черкаської облдержадміністрації, проводиться виїзний прийом громадян директором держархіву області двічі на місяць. За 2016 рік директором держархіву області проведено 38 особистих прийоми, в тому числі 19 – виїзних.

Впродовж звітного періоду питання про стан роботи із зверненнями громадян в держархіві області розглядались:
- щотижнево на оперативних нарадах;
- на засіданнях колегії держархіву області 29 січня та 8 липня 2016 року;
- в ході проведення щорічного семінару з начальниками архівних відділів райдержадміністрацій та міських рад 9 лютого 2016 року.

Держархів області інформує про роботу із запитами:
- щоквартально – облдержадміністрацію;
- що півроку – Державну архівну службу України.